Vragen?

• Hoe lang van te voren kunnen we uiterlijk bestellen?
  U kunt tot 48 uur voor de aanvang van uw catering een bestelling plaatsen, indien binnen de 48 uur kunt u voor de zekerheid even contact met ons opnemen (010-209 6009).

• Is het mogelijk om bediening of kok bij de catering te huren, en wat zijn hier de kosten van?
  Dit is mogelijk, de kosten van één professionele cateringmedewerker bedragen € 35,00 per uur, waarbij u rekening dient te houden met 1 uur extra kosten voor reistijd, op- en afbouw.

• Ik wil graag een wijziging op mijn bestelling doorgeven.
  U kunt uw bestelling wijzigen door een mail te sturen vanuit het contact formulier. Of bij aanvullingen gewoon een nieuwe bestelling doen en in het extra tekstveld vermelden dat het een aanvulling op een eerdere bestelling betreft...wij zullen dan de bestellingen aan elkaar koppelen.

• Tot hoe lang van te voren kunnen we de bestelling wijzigen?
  Hiervoor gelden dezelfde tijden als voor het plaatsen van een bestelling: 48 uur van tevoren.

• Ik wil nog extra bij bestellen, hoe doe ik dit?
  Bij aanvullingen kunt u gewoon een nieuwe bestelling doen en in het extra tekstveld vermelden dat het een aanvulling op een eerdere bestelling betreft...wij zullen dan de bestellingen aan elkaar koppelen.

• Wat is jullie leveringsgebied?
  HiP Catering bezorgt in de volgende gebieden:
  Rotterdam, Capelle aan den IJssel, Nieuwerkerk aan den IJssel, Krimpen aan den IJssel, Ouderkerk aan den IJssel, Krimpen aan de Lek, Lekkerkerk, Bleiswijk, Berkel en Rodenrijs, Bergschenhoek, Ridderkerk, Barendrecht, Moordrecht en Gouda voor overige plaatsen kunt u voor de zekerheid even informeren naar de mogelijkheden via het contactformulier. Afhalen kan van 10:00 - 22:00 uur bij onze locatie aan de Kleine Beer 12 te Rotterdam Alexandrium.

• Wat zijn de afmeting van de chafers (warmhoudbak) en hoe werkt het?
  Een chafer heeft een afmeting van 60 x 40 centimeter en heeft een capaciteit van 35 tot 40 personen. De binnenbak vullen met 1 liter warm (heet) water, de bak met eten erin zetten, de deksel van de potjes met brandgel wippen (bijv. met een koffielepeltje), drie uur voor etenstijd de gel aansteken (twee potjes per chafer) en het eten af en toe doorroeren...eet smakelijk! Het doven van de gelpotjes kunt u doen met een eetlepel...

• Kan ik "op rekening" betalen?
  Dit is alleen mogelijk voor zakelijke klanten, indien u een zakelijke klant bent kunt u aangeven bij betaalwijze dat u op rekening wil betalen en vervolgens kunt u de factuurgegevens indien afwijkend van het bezorgadres invullen. Wij versturen de factuur digitaal, let er dus wel op bij het invullen van het mailadres dat daar ook de factuur naartoe gaat.

• Ik betaal niet op rekening, maar wil graag een BTW factuur, kan dat?
  Ja, de factuur wordt per mail naar u verstuurd.

• Hoeveel gram vlees/vis krijgen we?
  Per persoon krijgt u ongeveer 200 gram vlees/vis.

• Hoeveel gram salades krijgen we?
  Per persoon krijgt u ongeveer 150 gram salade.

• Hoeveel brood krijgen we?
  Per persoon krijgt u ongeveer 100 gram brood.

• Hoeveel soep krijgen we?
  Per persoon krijgt u één kom soep.

• Hoeveel gram groenten krijgen we?
  Per persoon krijgt u ongeveer 100 gram groente.

• Er zijn kinderen bij, hoe werkt dit?
  Een kind tot 12 jaar kunt u als half persoon rekenen (bij normaal eetpatroon). Het is echter niet mogelijk bij oneven aantallen om halve personen te bestellen, u dient dit naar eigen inzicht naar boven of beneden af te ronden.

• Zijn de menu’s echt wel voldoende voor 1 persoon?
  Ja, het menu is voldoende voor één persoon met een normaal eetpatroon.

• Kan ik een voorkeurstijd voor de aflevering opgeven?
  Indien u een voorkeurstijd opgeeft proberen wij hier rekening mee te houden.

• Ik wil geen borden en bestek, maar wel de rest kan dat?
  Dit is mogelijk, maar heeft geen consequentie voor de prijs.

• Wat is het minimale dat ik moet bestellen voor bezorging?
  Minimaal 20 personen per buffet of bbq zijn noodzakelijk om uw bestelling in behandeling te kunnen nemen en voor de overige cateringen is € 200,- het minimum bedrag.

• Is het mogelijk om een korting te krijgen want we willen een bestelling doen voor een grote groep? Gezien de scherpe prijsstelling die wij hanteren kunnen wij helaas geen korting verlenen op de prijzen van de menu’s en of dranken, verhuur en personeel.

• Hoe kan de catering zo goedkoop zijn? 
  HIP Catering werkt met een uniek webshop-concept, waarbij u zelf uw catering samenstelt. Dit scheelt ons offertes maken en dus personeelskosten en zo bieden wij u een goedkope catering zonder afbreuk te doen aan onze kwaliteit.

• Wat krijg ik allemaal bij mijn bestelling?
  Dit kunt u vinden bij de omschrijving van de artikelen die u besteld heeft.

• Wat ik over heb, kan ik dat teruggeven?
  Bij eten is het niet mogelijk om wat u over heeft terug te geven, met betrekking tot de dranken is het zo dat wij voldoende drank meenemen, wat over is gaat mee terug. Het is niet zo dat u hiervoor heeft betaald en dat de dranken bij u achterblijven.

• Ik heb aanvullingen besteld, zit hier dan ook een warmhoudbak e.d. bij?
  Nee, bij de aanvullingen moet u bij "verhuur" zelf de warmhoudbak en/of andere benodigdheden bestellen.

• Ik wil alleen catering benodigdheden huren kan dat?
  Alleen catering benodigdheden huren is helaas niet mogelijk, hiervoor verwijzen wij u naar een catering verhuurbedrijf.
• Ik wil alleen personeel inhuren kan dat?
  Wij zetten alleen onze mensen in bij onze eigen cateringen, voor alleen personeel verwijzen wij u naar een horeca uitzendbureau.
• Is het mogelijk om zelf een catering samen te stellen?
  Bij voldoende afname is het mogelijk op een catering op maat voor u te maken, vult u ons contactformulier in waarin u uw wensen aangeeft en wij nemen zo snel mogelijk conact met u op.

staat uw vraag er niet tussen? 

neem dan even contact met ons op...

        010-209 6009

HiP Alexandrium  (10:00-22:00 uur)